q区实名认证用的是奶奶的信息，奶奶过世了还能

可以修改，但需遵循平台规则及法律规定。实名认证信息关乎账号安全与法律责任，奶奶过世后，原认证信息虽不会自动失效，但可通过合法途径向平台申请变更。若账号出现被盗用、非法交易等异常，表明问题严重，应及时联系平台并寻求法律帮助。
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在法律角度下，针对不同情况的处理方式具体操作如下：1.若平台有明确的变更流程，应收集奶奶的死亡证明、你的身份证明及亲属关系证明，按平台要求提交申请。2.若平台流程不明确或遇阻，可联系平台客服，详细说明情况并请求指导，同时保留沟通记录作为证据。3.若平台拒绝变更或流程复杂，可考虑寻求法律援助，律师会根据具体情况提供法律建议，如提起诉讼或向监管部门投诉，以维护你的合法权益。在整个过程中，务必确保提交的材料真实有效，避免虚假申报带来的法律风险。
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从法律角度看，处理此类问题的常见方式包括：向平台提交死亡证明及亲属关系证明申请变更、联系平台客服咨询变更流程、或寻求法律援助了解相关法律法规。选择时，应优先考虑平台的官方渠道，确保信息安全与合规性；若遇复杂情况，可考虑寻求专业律师的帮助。